Hoppa till innehållet

När resplanen förändras

Synpunkt på taxiresan: beskriv vad som hände

En konkret synpunkt är lättare att hantera när den går att koppla till en viss resa. Samla datum, tid och bokningsuppgift och beskriv händelsen så sakligt att mottagaren kan förstå vad du vill få utrett.

Publicerad · Kalmar Taxi

Så förbereder du resan

Skilj mellan vad du själv observerade och sådant du antar. Berätta vilket svar eller vilken hjälp du efterfrågar. Använd webbplatsens kontakt- eller reklamationsväg och undvik att lämna känsliga uppgifter i öppna kommentarer när ärendet kan hanteras direkt med företaget.

Exempel att planera efter

Du har en fråga om en avvikelse mellan bokningsuppgifterna och det som genomfördes. Lägg båda uppgifterna intill varandra i din beskrivning, så att frågan blir tydlig utan att mottagaren först behöver gissa vad jämförelsen gäller.

Din checklista inför avresan

Markera det du har kontrollerat. Listan är ett planeringsstöd som du kan skriva ut eller spara som en textfil. Markeringarna skickas inte till Kalmar Taxi och skapar ingen bokning. Om en punkt kräver ett besked från beställningscentralen ska du invänta det svaret innan du räknar punkten som klar.

Bra att känna till

Utgå från den senaste bekräftelsen för din egen resa. Den här guiden beskriver hur du kan förbereda uppgifterna; pris, tillgänglighet och särskilda önskemål behöver stämmas av för den bokning du vill göra.

Kontakta Kalmar Taxi om din bokning